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Mientras te tomas un café ….

Yahoo y Starbucks lanzan su red social exclusiva

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El mundo digital se está convirtiendo en parte esencial para las empresas, tanto en términos de imagen como para promocionarse o simplemente para ofrecer unos servicios a mano del cliente. Todo ello aunque estas organizaciones a priori no tengan nada que ver con este universo. Starbucks se ha atrevido a dar el salto y ha lanzado su propia red de contenidos destinada a sus clientes.
A partir de ahora cualquiera que entre a un Starbucks en Estados Unidos, podrá acceder a este sitio web (previsiblemente estará obligado a acceder, ya que la página se supone aparecerá al entrar en la conexión WiFi) a los nuevos contenidos. Habrá varios canales con información de interés. Destacan el de noticias, avalado por publicaciones como The New York Times o The Wall Street Journal, que ofrecerán aquí sus secciones de pago.
El entretenimiento será otra de las categorías más mimadas de Starbucks Digital Network, con música, aplicaciones y libros provenientes de iTunes. La salud también gozará de la atención de la compañía, con contenidos especializados. Incluso existirá información localizada y adaptada a las necesidades e intereses de los clientes de cada establecimiento dentro de ‘My Neighborhood’. Una de las características más importantes son los servicios de ‘Business and Careers’, dedicados a los negocios y el empleo, con un entorno similar al sitio de LinkedIn.
Starbucks Digital Network, que por supuesto tendrá un apartado dirigido expresamente a sus clientes, está respaldada por Yahoo. El gigante de Internet se ha hecho cargo del desarrollo y también alojará el sitio. Pone a disposición algunos de sus contenidos, así como su motor de búsqueda. Los usuarios podrán acceder desde el portátil pero no hay que despreciar el alto porcentaje de tráfico que viene desde el sector móvil.
La saturación de contenidos es una de las críticas que se han vertido sobre el proyecto pero para la cadena de locales es un buen instrumento para rastrear los intereses de sus clientes, tanto a nivel global como de forma localizada

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